1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Rogshas Mikita Afanasenka (JDG), NIP: 5833469137, adres: Gdańsk, ul. Olimpijska 55/19, 80-180.
Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@dobryserwisagd.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres realizacji usługi, treść zapytania oraz informacje dotyczące zgłoszenia/usterki.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w celu:
a) kontaktu i obsługi zapytań oraz rezerwacji terminu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
b) realizacji usługi serwisowej oraz rozliczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
c) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu strony i obsłudze kontaktu (np. hosting, poczta e-mail), a także dostawcom zabezpieczeń formularzy (np. Cloudflare Turnstile). Jeśli włączymy narzędzia analityczne/marketingowe (np. Google), informacje o tym będą dostępne w ustawieniach cookies oraz w Polityce cookies.
5. Okres przechowywania danych
Dane z zapytań i rezerwacji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez czas wymagany przepisami lub do momentu przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes) oraz cofnięcia zgody (jeśli była udzielona). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies. Szczegóły oraz możliwość zmiany ustawień znajdziesz w Polityce cookies i w panelu Ustawienia cookies.